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Cuando un comercial toca a mi puerta y su conversación gira en lo malo que es el producto de la competencia, mi respuesta automática siempre es negativa. No puedo evitar desconectarme cuando el único argumento que alguien tiene es criticar lo que hacen otros, en lugar de mostrarme lo que ellos pueden ofrecerme.

Son ocasiones en las que me pregunto: si tu producto es tan bueno, ¿por qué no estás hablándome de él? ¿Por qué no me estás enseñando lo que puedo lograr con tu solución en lugar de decirme lo que no puedo hacer con la de otros? ¡No me cuentes penas, cuéntame alegrías!

Esto no solo me sucede con mis queridos amigos, los comerciales, sino que también lo veo a menudo entre mis compañeros del mundo de la ciberseguridad y la administración de sistemas. Muchas veces, los productos son presentados con una lista interminable de razones por las que son “mejores” que sus competidores. Pero, para ser honesto, a mí me gusta elegir por lo que puedo hacer, no por los defectos del otro.

Me molesta tener que tomar decisiones en negativo, basadas en lo que falta o en lo que falla. Prefiero emocionarme con lo que se puede crear, automatizar, o mejorar. Si eres capaz de ilusionarme, tienes mucho terreno ganado...

De hecho, siempre me ha resultado más interesante escuchar a los fanboys que a los haters. Los primeros, aunque a veces parezcan un poco cegados por su entusiasmo, suelen tener algo útil que ofrecer. Me he encontrado con muchos flipados de ciertas herramientas o lenguajes de programación que, gracias a su pasión, me han mostrado funcionalidades o enfoques que no habría descubierto en la vida. Los haters, por otro lado, tienden a criticar hasta la fuente usada en el logotipo, y en esa actitud de "el mundo es una mierda" es difícil encontrar algo constructivo.

Y es que la vida, al final, va de opciones. En ciberseguridad, por ejemplo, las opciones son clave: elegir las herramientas correctas para proteger la infraestructura, garantizar la privacidad y optimizar la administración de sistemas es parte esencial del trabajo. Pero esa elección debería basarse en lo que una solución puede ofrecer, en cómo mejora la eficiencia, en lo fácil que es adaptarse a ella o en cómo se integra con otras herramientas.

No quiero escuchar que un firewall es más estable que el de la competencia o que usa la IA mejor que otros. Que sí que está bien que lo sea, pero quiero saber cómo va a ayudarme a proteger mejor mi infraestructura, cómo mejora la comprensión de mis alertas o como se integra con mis otras soluciones. ¡Quiero opciones!

En este sentido, una de las cosas que más valoro es cuando las marcas me muestran, de forma directa, lo que su producto puede hacer. No necesito que me expliquen que otros lo hacen peor; lo que quiero ver es una demostración clara de cómo este producto en particular hará mi vida mejor. Me encanta cuando un técnico se "remanga" y se mete a explicarme la realidad del producto con pasión. ¡Ahí me has ganado para siempre!

Otra de las cosas que suele atraerme de un producto es la de si existe una comunidad alrededor. Y aquí también prefiero a los fanboys: usuarios que, gracias a su pasión por un producto, contribuyen a mejorarlo, crean contenido valioso o simplemente ofrecen apoyo a otros usuarios. ¡Gente que hace cosas! ¡Y les pasan cosas!

Una comunidad comprometida puede ser tan importante como la propia herramienta, porque te ofrece un respaldo, una red de conocimiento que va más allá del soporte técnico oficial. Es algo que para mí muchas veces marca la diferencia a la hora de elegir una solución. Y a lo que muchos fabricantes no dedican los suficientes recursos. Una pena.

Resumiendo, quiero saber qué puedo hacer yo mejor. Quiero soluciones que me permitan ser más eficiente, más seguro, más proactivo. Y, sobre todo, quiero opciones. Quiero elegir en positivo, por lo que puedo lograr, no en negativo, por lo que el otro no tiene. Las decisiones importantes, sobre todo en algo tan crítico como la ciberseguridad o la administración de sistemas, deben basarse en el potencial de lo que puedes construir, no en lo que alguien te dice que otros hacen mal.

¡Feliz Domingo!

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Os dejo la serie "China en el corazón" del podcast:

 

 

 

 

 

 

 

 

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Los enlaces que he ido recopilando:

 

 

 

 

 

 

 

 

Y fin...

Esta semana hemos dado inicio al nuevo "fin del mundo" de este mes para la gente de IT y van no sé cuantos... 

¿Cómo que no te has enterado?

¡Pues léete este hilo que lo mismo te interesa! Se ha descubierto una grave vulnerabilidad en CUPS, el sistema de impresión en UNIX: https://x.com/weareDMNTRs/status/1839602565492711607

Seguimos hablando por los canales habituales: Twitter y Telegram.
 
Por cierto, si quieres puedes invitarme a un cafelito. ☕☕☕

¿CUPS? ¿Pero eso no era un partido político? ¿Ahora también usan Linux?

 
 
 
 
 
 
 

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